検索順位やアクセスはそれなりにあるのに、問い合わせ・予約・来店が伸びない――相模原では「ホームページの放置」がボトルネックになっているケースが少なくありません。橋本・相模大野・古淵・淵野辺のように導線や来店手段がエリアで異なる地域では、情報の鮮度とスマホ導線、Googleビジネスプロフィール(GBP)との連携が成果を分けます。今日から手を付けられる見直しポイントを5項目に絞って解説します。1. 情報の鮮度:営業時間・価格・写真・在庫の更新放置の典型は「いつの情報か分からない」状態です。検索ユーザーは“今行ける根拠”を探しています。営業時間:祝前後・臨時休業・ラストオーダーを即時反映(季節イベント時は特別営業時間も)。価格:税込総額で明記。「要相談」ばかりは離脱要因。メニュー別の目安価格と所要時間をセットで。写真:外観(昼夜/駅からの見え方)、入口、席間、駐車場導線を撮り直し。相模大野は徒歩導線、古淵は車導線を優先。在庫/提供状況:期間限定・数量限定・予約必須などはトップと該当ページ両方で掲示。アクセス:橋本の商業施設は「最寄りエレベーター/入口」、ロードサイドは右折進入可否まで記載。2. 予約・問い合わせ導線:スマホで“3タップ以内”を徹底コンバージョンは「置き場所」と「回数」で決まります。ヘッダー固定:電話・予約・地図の3点をスマホ上部に固定。ファーストビュー:価格/所要時間の直下に「今すぐ予約」「空き状況を確認」を再掲。直着地リンク:トップ経由を避け、該当メニューへ直接遷移。LINE/電話の代替も並設。フォーム短縮:必須は最小限+選択式。写真添付や希望日時は任意に。エリア適合:相模大野は「30分で完了」枠、古淵は「駐車→入店5分」想定で最終受付を現実化。3. GBP連携:マップ起点の来店を“サイトで取りこぼさない”マップで比較が完結する時代、サイトは“最後の一押し”を担います。「商品・サービス」:価格・所要時間・対象者・注意点を120〜200字で整備し、同名メニューのサイトへ直リンク。投稿/Q&A:週1で季節や地域イベント(大凧まつり、相模大野の夜公演など)と紐づけて発信。よくある質問は事前回答。口コミ:48時間以内に個別返信。改善点の反映(席間調整/駐車案内追記)をサイト更新にも展開。NAP統一:店名・住所・電話・営業時間をサイト/GBP/SNS/チラシで一致。ピン位置は“最も使われる入口”に修正。計測:GBP→サイトのリンクにUTM付与(例:maps/profile/menu)し、GA4で流入と予約完了を可視化。4. スマホUXと速度:Core Web Vitalsを“体感”基準で改善表示が遅い、ボタンが揺れる、文字が読みにくい――それだけでCVRは落ちます。画像最適化:WebP/AVIF+適切なサイズ。ファーストビュー以外は遅延読み込み。CLS対策:画像・バナーに幅高さを指定、フォントのFOIT/FOUTを抑制。可読性:本文は15〜19px、行間1.6前後、段落は短く。ボタン:親指到達を意識し、指の幅(44px以上)を確保。セキュリティ/信頼:HTTPS、reCAPTCHA、会社概要/特商法/プライバシーポリシーをフッター常設。医療や士業は監修表記で権威性を補強。5. 計測と改善:週次の“表示→タップ→予約”レビューを習慣化放置の背景には「効果が見えない」があります。見える化すれば、更新は投資に変わります。GA4:予約完了/電話タップ/地図タップをイベント化。メニュー別CVRを可視化。GSC:クエリ(店名+相模原/メニュー+エリア)を確認し、見出しや商品名へ反映。Looker Studio:週次ダッシュボードで「表示→クリック→CV」を一画面に集約。ABテスト:ボタン文言、配置、写真の差し替えを2週間単位で検証。内部リンク:ハブ(カテゴリページ)→子記事→予約ページの三層で巡回を設計。古い記事は意図を再定義しリライト。お困りの方は株式会社レイ・ワークスへ相模原の実情に合わせて、情報更新の運用設計、GBPの商品実装、写真撮影、スマホUX改善、GA4計測まで一気通貫で支援します。現状診断と優先度マップを作成し、短期スプリントで「集客→予約」までつなげます。まずはお気軽にご相談ください。