「うちの店、Googleでちゃんと出てるかな？」こんな疑問を持ったことはありませんか？Google検索やGoogleマップでの“見え方”は、お客様が初めて店舗を知る「第一印象」となる非常に重要な要素です。とくに相模原のように地域内で多くの競合店舗が存在するエリアでは、検索結果の表示内容によって集客に大きな差が出ます。この記事では、Google上で「自分の店舗がどう見えているのか」を正しくチェックし、改善すべきポイントをわかりやすく解説します。1. まずは“お客様の目線”で検索してみよう最初にやるべきことは、とてもシンプルです。自分のスマホやパソコンを使って、以下のような検索をしてみましょう：「相模原 ○○（業種）」「相模原 ○○（サービス名） 口コミ」「○○駅 ○○（ジャンル）」「近くの○○」例えば、相模原市南区でカフェを経営しているなら、「相模原 カフェ」や「相模大野 カフェ」などのワードで検索し、自分の店舗が表示されるかを確認しましょう。このときのチェックポイント：店名や営業時間は正確か？写真は古くないか？クチコミ数や評価はどうか？投稿は最新か？競合と比較して印象はどうか？普段自分では見慣れている店舗情報も、“お客様の目線”で見ると意外な課題が見えてきます。2. Googleビジネスプロフィールを「オーナー確認」する表示内容を改善したい場合、まずはGoogleビジネスプロフィールのオーナー確認が必須です。これは、自分の店舗情報を正しく管理・編集できるようにするためのステップで、以下のような情報が編集可能になります。店舗名、住所、電話番号（NAP情報）営業時間や定休日商品やサービスの紹介文写真やロゴの更新投稿やキャンペーンのお知らせ予約リンクやウェブサイトURLの設定「誰かが勝手に作ったまま放置されていた」「古い情報のままだった」というケースも、相模原市内の中小店舗ではよく見受けられます。正しい管理の第一歩は、オーナー確認から始まります。3. 写真とクチコミが“第一印象”を決めるGoogleマップで自分のお店が表示されたとき、まず目に入るのは「写真」と「クチコミ」です。この2つが、「ここに行ってみようかな」という来店動機に大きく影響します。写真のチェックポイント：季節や時期に合った外観・内観か？暗くてわかりづらい、古い写真ではないか？メニューやサービスの魅力が伝わる写真があるか？スタッフの雰囲気や店内の様子が見えるか？クチコミのチェックポイント：最近の投稿があるか？星の平均評価はどうか？ネガティブな意見に対して返信しているか？良いクチコミをもっと増やす工夫はしているか？特に相模原のように競合が多いエリアでは、「評価が★3.5以下の店舗は選ばれにくい」という実態もあります。4. 「予約」や「経路案内」がスムーズか確認する検索→閲覧のあと、ユーザーが次に取る行動は「アクセス」や「予約」です。このときに手間がかかると、すぐに他の店に流れてしまいます。チェックすべき点：電話番号はワンタップで発信できるか？予約リンクがわかりやすく設定されているか？ウェブサイトへの導線が切れていないか？Googleマップのナビ機能が正しく使えるか？例えば、相模原市中央区の治療院Aでは、予約ページがPC版しか対応しておらず、スマホユーザーの離脱率が高い状態が続いていました。スマホ対応の予約フォームに変えたことで、予約数が月20件以上増えたそうです。5. 投稿や商品情報も“今”の魅力を伝える内容にGoogleビジネスプロフィールでは、「投稿」や「商品・サービス」などの情報を随時追加できます。投稿では以下のような内容が有効です：今月のキャンペーン情報季節限定メニューのお知らせお客様の声の紹介スタッフ紹介やイベント情報こうした投稿が1〜2ヶ月以上更新されていないと、「放置されている店なのかな？」という印象を与えてしまいます。商品・サービス情報では、料金やメニュー内容を簡潔にまとめておきましょう。相模原のネイルサロンBでは、「〇〇アート 5,500円」「初回限定オフ無料」など具体的な商品情報を追加したことで、閲覧数が大幅に伸びました。見え方を整えることが、信頼につながるGoogle上での“見られ方”は、今やチラシやホームページ以上に店舗の信頼を左右するポイントです。写真とクチコミの第一印象情報の正確さと鮮度スムーズな行動導線（予約・経路案内）魅力が伝わる投稿と商品説明これらを丁寧に整えることで、検索されたときの印象が一気に変わります。「うちは特別なことしてないけど、予約が増えた」そんな店舗の多くは、実は“見え方”をきちんと作り込んでいます。相模原での“見え方”を整えるならレイ・ワークスへ株式会社レイ・ワークスでは、相模原の店舗・企業様に向けて、Googleビジネスプロフィールの初期設計と最適化写真撮影・画像選定のサポート投稿・レビュー返信の代行支援Webサイトや予約フォームとの連動設計など、「検索されてからの見え方と導線づくり」を一貫してお手伝いしています。自分の店がGoogleでどう見えているか、ちょっと気になった方は、ぜひ一度ご相談ください。