今やスマートフォンで「近くの○○」と検索するのは当たり前の時代。その際に最初に目に入るのが、Googleマップ上に表示される店舗情報です。特に相模原のような地域密着型の商圏では、Googleマップの上位に表示されるかどうかで来店数や問い合わせ数が大きく変わると言っても過言ではありません。本記事では、Googleマップの表示順位を上げるために、相模原で実際に成果を上げている店舗の取り組みを参考にしながら、具体的にやるべき対策を解説します。1. Googleビジネスプロフィールの情報を正確かつ詳細にGoogleマップの表示順位は、まずGoogleビジネスプロフィールの情報の充実度に大きく左右されます。相模原市南区の整骨院Aでは、営業時間・サービス内容・院長紹介・駐車場の有無など、利用者が気になる情報を細かく記載。その結果「検索で見つけやすくなった」「信頼できる印象」と評価が高まり、順位も向上しました。やるべきこと:正確な営業時間・定休日を記載サービスメニューをわかりやすく箇条書きに駐車場・アクセス情報を具体的に記載店内・外観の写真も定期的に更新2. 口コミを集め、しっかり返信する表示順位には、口コミの数と評価、返信の有無も関係します。口コミが多く、返信も丁寧な店舗はGoogleから「ユーザーとのやり取りが活発」と見なされ、順位が上がりやすくなります。相模原市中央区の飲食店Bでは、来店客に口コミをお願いするカードを用意し、手書きのお礼を添えて返信。結果として口コミ数が増え、マップ上で常に上位に表示されるようになりました。やるべきこと:口コミ依頼を自然な形で行う(会計時に一言添える等)すべての口コミに返信(肯定・否定問わず)丁寧な言葉で“人対人”のやりとりを意識する3. 定期的に「投稿」機能を活用するGoogleビジネスプロフィールには「投稿」機能があり、これを活用している店舗はまだ少ないですが、継続的な投稿は表示順位を底上げする要因になります。美容室やエステなどでは、「今月の空き状況」「新メニューのお知らせ」「お客様の声紹介」などを週1回のペースで投稿しているケースが増えており、特に相模原の美容室Cでは「投稿を見てから予約した」という声も多く、検索順位も安定しています。やるべきこと:毎週1回の投稿を目安に更新写真+100文字程度で十分イベント・メニュー・空き状況などの情報が効果的4. 写真の「鮮度」と「バリエーション」を保つGoogleは、新しく投稿された写真を重視します。また、ユーザーが求めるのはリアルな“利用イメージ”。スタッフの表情や実際の施術・提供場面を映した写真は、信頼を高め、結果的に順位アップにつながります。整体院D(相模原市緑区)では、プロカメラマンではなくスマホでの自然な写真を毎月差し替えており、「写真の雰囲気が良かったから来た」という来店理由が多いとのこと。やるべきこと:外観・内観・スタッフ・サービスの写真をバランスよく月1回の更新を目安に写真を差し替える季節やイベントに合わせた内容もおすすめ5. 地域名+業種キーワードの最適化「淵野辺 カフェ」「相模原 整体」など、地域+業種のキーワードは、Googleマップ表示に直接影響します。ビジネスプロフィールの説明文や投稿文内に、自然に地域名と業種を含めることがポイントです。飲食店Eでは「相模原市中央区・上溝駅近くで、親子でもくつろげるカフェ」といった記述を多用し、Googleからの評価が向上。順位アップにつながりました。やるべきこと:説明文に「○○区」「○○駅近く」を自然に含める投稿文にも地名を含めた紹介をする写真のファイル名やaltにも地名を入れるとベター6. ユーザーの行動を意識した導線設計Googleは「ルート検索された回数」「電話ボタンが押された回数」など、ユーザーの行動データも評価項目として使っています。そのため、プロフィールを見た人が次のアクションを取りやすいように導線を設計することが重要です。電話番号は目立つ位置に(タップしやすく)予約リンクをしっかり設定Googleマップ上でルート案内が表示されるよう、住所を正確にまとめ:Googleマップ表示順位を上げるには“信頼と継続”表示順位のアルゴリズムは日々変化していますが、変わらないのは「ユーザーにとって有益かどうか」という視点です。プロフィールを充実させる口コミと返信を地道に積み重ねる投稿と写真で“動いているお店”を見せる地域名を自然に散りばめる導線をわかりやすくするこれらをコツコツと積み重ねていけば、Googleマップ上での露出は必ず増えていきます。相模原エリアでのMEO対策やマップ運用に課題を感じている方は、地域密着型のWeb支援を行っているレイ・ワークスにぜひご相談ください。継続的に成果が出るマップ戦略を、一緒に考えていきましょう。